8 495 7777 564   Мoсква

 

8 800 3333 904   Рoссия

Ваша корзина пока пуста.

You have no items to compare.

Search

Возврат

Мы максимально все упростили!!!
Вне зависимости от Вашего настроения и причины возврата,
просто сообщите нам о своем решении.
Любым удобным для Вас способом.


 

• Возврат товара надлежащего качества (товар не подошел) –
необходимо произвести не позднее 14 дней с момента получения заказа.

• Возврат товара ненадлежащего качества (брак или недостатки) –
необходимо произвести не позднее 30 дней с момента получения заказа.


 

По вопросам возврата можете обращаться по электронной почте: support@sumki.com

Процесс возврата товара:
• Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов:


- заполненное заявление на возврат (скачать можно тут),
- копию паспорта
- товарный чек


Обратите внимание:
• Гарантия на все изделия составляет 30 дней со дня получения товара.
• В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
• Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
• Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата или на тот qiwi кошелек, на который был выставлен счет.